سياسة الخصوصية

تحترم مجموعة مهاد القابضة خصوصية زوار موقعها وعملائها، وتتعامل مع البيانات الشخصية وفق الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك نظام حماية البيانات الشخصية ولوائحه التنفيذية.

البيانات التي نجمعها

قد نجمع البيانات التي تقدمها لنا عبر نماذج الموقع، مثل الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني والمشروع أو الخدمة محل الاهتمام ورقم الوحدة والمرفقات التي ترسلها في طلبات خدمة ما بعد البيع. وقد تُجمع بيانات تقنية مرتبطة باستخدام الموقع مثل نوع الجهاز والمتصفح والصفحات التي تمت زيارتها ومصدر الزيارة وملفات تعريف الارتباط بحسب الإعدادات والأدوات المستخدمة.

أغراض الاستخدام

نستخدم البيانات للرد على الاستفسارات، تسجيل الاهتمام بالمشاريع، ترتيب الزيارات والمواعيد، إدارة طلبات خدمة العملاء وما بعد البيع، تحسين الموقع والخدمات، قياس أداء الحملات، وإرسال معلومات مرتبطة بطلب المستخدم أو موافقته وفق ما تسمح به الأنظمة.

مشاركة البيانات

لا نبيع البيانات الشخصية. قد تتم مشاركة البيانات بالقدر اللازم مع مزودي خدمات يعملون لصالح مهاد مثل أنظمة إدارة العملاء والاستضافة والتحليلات وخدمات التواصل، أو مع جهات رسمية عندما يكون ذلك مطلوبًا نظامًا. يجب أن تخضع هذه الجهات للمتطلبات التعاقدية والتنظيمية المناسبة لحماية البيانات.

مدة الاحتفاظ

نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتحقيق الغرض الذي جُمعت من أجله أو للمدة التي تتطلبها الأنظمة والسياسات المعتمدة، ثم يتم حذفها أو إتلافها أو إخفاء هويتها وفق الإجراءات المطبقة.

حقوق صاحب البيانات

يحق لصاحب البيانات ممارسة الحقوق المقررة له نظامًا، بما في ذلك الحق في العلم بالمعالجة والوصول إلى بياناته وطلب نسخة منها وطلب التصحيح أو الإكمال أو التحديث وطلب الإتلاف في الحالات التي يجيزها النظام. ترسل الطلبات إلى: info@mehadholding.com

ملفات تعريف الارتباط

يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط والأدوات التقنية الضرورية لتشغيله، وقد يستخدم أدوات تحليل أو تسويق بعد ضبط الإعدادات والموافقات المطلوبة. يمكن للمستخدم إدارة إعدادات ملفات الارتباط من خلال نافذة الموافقة أو إعدادات المتصفح بحسب ما يتيحه الموقع.

أمن البيانات

نتخذ إجراءات تنظيمية وتقنية معقولة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح أو الفقد أو الاستخدام غير المشروع. لا يوجد نظام إلكتروني خالٍ تمامًا من المخاطر، لذلك تتم مراجعة الضوابط وتحديثها حسب الحاجة.

تحديث السياسة

قد يتم تحديث سياسة الخصوصية عند تغير الخدمات أو المتطلبات النظامية. يظهر تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة، ويُنصح بمراجعتها دوريًا.